Weitere Anwendungsfälle
Fünf Bereiche, die sich fast immer lohnen.
Diese Anwendungsfälle tauchen in nahezu jeder Erstanalyse auf, weil der Aufwand überschaubar und die Entlastung sofort spürbar ist.
Mitarbeiter-Onboarding
- Digitale Checkliste statt Zettelwirtschaft
- Zugänge und Hardware automatisch beantragt
- Einarbeitungsplan je nach Rolle
- KI beantwortet die Fragen neuer Kollegen
Kunden-Onboarding
- Stammdatenanlage direkt nach Vertragsabschluss
- Willkommensstrecke automatisch ausgelöst
- Fehlende Unterlagen anfordern und prüfen
- Status für Kunde und Team jederzeit sichtbar
E-Mail-Automatisierung
- Posteingang sortieren und priorisieren
- Anhänge erkennen, auslesen und ablegen
- Antwortentwürfe für Standardfälle
- Weiterleitung an die zuständige Person
Support-Automatisierung
- Tickets automatisch klassifizieren
- Antwortvorschlag aus der Wissensbasis
- Bestellstatus direkt aus dem ERP
- Eskalation nach Dringlichkeit und Kunde
KI-Mitarbeiter
- Fester Aufgabenbereich statt Einzelprompt
- Arbeitet eigenständig in deinen Systemen
- Übergibt an Menschen, sobald es untypisch wird
- Jeder Schritt nachvollziehbar protokolliert
Ablauf
So gehen wir gemeinsam vor.
Den richtigen Prozess finden
In der Erstanalyse suchen wir den Ablauf mit dem besten Verhältnis aus Aufwand und Entlastung.
Aufwand ehrlich schätzen
Du bekommst eine Einschätzung zu Aufwand, Nutzen und Risiken, bevor irgendetwas gebaut wird.
Als Pilot umsetzen
Wir starten klein und messbar, statt das ganze Unternehmen auf einmal umzustellen.
Ausrollen und erweitern
Läuft der Pilot, übertragen wir das Muster auf die angrenzenden Prozesse.
Zusammenarbeit
Dein Fall ist nicht dabei?
Dann ist er wahrscheinlich trotzdem automatisierbar. Fast jeder Prozess, der klaren Regeln folgt und regelmäßig anfällt, lässt sich zumindest teilweise abgeben.
Häufige Fragen
Was uns meistens gefragt wird.
Womit sollten wir anfangen?
Mit dem Prozess, über den sich dein Team am häufigsten beschwert. Der ist meistens gleichzeitig der teuerste. In der Erstanalyse gehen wir die Kandidaten gemeinsam durch.
Lohnt sich das auch für kleine Teams?
Gerade dort. Je kleiner das Team, desto stärker fällt ins Gewicht, wenn jemand Stunden mit Übertragungsarbeit verbringt statt mit der eigentlichen Arbeit.
Was ist ein KI-Mitarbeiter genau?
Ein Agent mit festem Aufgabenbereich, eigenen Zugängen und klaren Grenzen. Er arbeitet eigenständig in deinen Systemen, protokolliert jeden Schritt und übergibt an Menschen, sobald ein Fall untypisch ist.
Wie schnell sehen wir ein Ergebnis?
Für einen abgegrenzten Piloten sind ein bis drei Wochen üblich. Das Ziel der ersten Etappe ist bewusst ein sichtbares Ergebnis, nicht die vollständige Lösung.
Weitere Lösungen
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Sprechen statt Tippen
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